Create an Account o Iniciar sesión Email Confirm Email Password Confirm Password Nombre Apellido Nombre usuario-a By creating an account you are agreeing to the Condiciones de venta y contratación and Política de privacidad. Condiciones de venta y contratación 1) Condiciones legales para la compra en en-forma.es Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://en-forma.es/, de la que es responsable legal VIVE EN FORMA S.L.U, en adelante, en-forma. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables. 2) Normativa aplicable El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido. 3) Cuenta de Usuario y Corrección de ErroresPara poder realizar compras online en esta tienda podrá registrarse mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”, una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modifcar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras. Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las direcciones de envío y facturación también podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra. La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad. Las direcciones de envío y facturación podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra. 4) Proceso de CompraComprar en en-forma es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos: 1º.-Seleccionar los productos o servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por en-forma. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye fotografía/s, descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos. NOTA: Los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad. 2º.-Una vez seleccionado el/los productos o servicios que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.3º.-Concluida la selección de productos o servicios, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Finalizar compra”.4º.-Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote. Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.5º.-Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por en-forma (ver apartado siguiente).6º.-Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotrospor cualquiera de los siguientes medios: Llamando al 675747379Notificándolo en la sección «Contacto» de esta webEscribiendo a la dirección de correo [email protected] Las inscripciones sólo serán válidas con los resguardos de ingreso. Los cursos tiene un cupo de plazas definido por lo que no se aceptaran alumnos que no hayan cumplido con los pasos definidos para formalizar la inscripción, ni fuera de plazo. 5) Formas de pagoEn-forma dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:– Pago por tarjeta de débito o crédito– Transferencia bancaria– PayPal– Pago en tienda– Sequra A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.1. Tarjeta débito o crédito: En esta modalidad de pago, pagarás mediante tu tarjeta bancaria al finalizar la compra. 2. Transferencia bancaria: En-forma te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria: SANTANDER: ES04 0049 4948 6223 1606 8255 Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado el pedido, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Un vez confirmado, el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a[email protected] 3. Paypal: Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, en-forma nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que en-forma siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción. El uso de este medio de pago tendrá un recargo de 3,2%, para sufragar todo o parte de la comisión de Paypal. 4. Entrega en tienda en-forma te ofrece la opción de recoger tu pedido en nuestras propias instalaciones, en C/Ismail 41 Nave 3 18013 Granada 6) Condiciones de envíoSe realizarán envíos a España Peninsular. Para envíos a otras zonas, consúltenos. El envío se hará por las empresas de mensajería urgente Tipsa, Palma Cargo, Seur o Correo.El plazo de entrega en tu domicilio dependerá de la población de destino. El porte será gratuito en pedidos superiores a 400€ (I.V.A. incluido). En el resto de los casos, elprecio del porte será de:-Península: 14€ (I.V.A. incluido)-Resto: Consultar En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo deentrega una vez esté disponible el producto seleccionado. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes). IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos,por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayorque impidan el cumplimiento de los mismos. 7) Precios, impuestos, tasas y arancelesLos precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto,prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares incluye IVA.El PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea España, no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo sin IVA . En-forma no será responsable de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso. 8) Devoluciones.En en-forma deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas. Posibles casos de devolución o desistimiento:1. El producto es erróneo, tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, te llegara un artículo erróneo o defectuoso, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 24horas a través de [email protected] llamándonos al 675747379, para proceder a la sustitución o devolución del aparato. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida, acabado, etc. En caso de que haya alguna anomalía, realiza también una reclamación inmediata, antes de abrir el precinto ni el embalaje del mismo.Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.Los productos deben ser devueltos de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. en-forma pone a disposición del comprador una empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si deseas devolver la mercancíacon una empresa de transporte distinta de la propuesta por en-forma, y la empresa de transporte seleccionada ofrece tarifas superiores, deberás asumir la diferencia del coste de transporte. 1. Desistimiento:No queremos que te quedes con nada que no te guste, por eso puedes devolver un artículo si no se ajusta a tus expectativas. Por ello, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto.El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de su recepción. Deberás notificarnos, a través del correo [email protected], tu decisión de desistir de la compra efectuada (podrás utilizar para ello el siguiente modelo de formulario de desistimiento, si lo deseas).A la atención de VIVE EN FORMA S.L.U con domicilio en Calle Ismail 41 Nave 3 18013 Granada, teléfono 675747379 y dirección de email [email protected]Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto o relación de productos:(Indicar relación de productos respecto de los cuales se va a ejercitar el derecho de desistimiento)Productos/formacionPedido eldd/mm/aaaaEmail En en-forma (titularidad de VIVE EN FORMA S.L.U) trataremos la información que nos facilites con la finalidad de enviarte información relacionada con tu solicitud de información sobre nuestros productos y servicios.Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, portabilidad, o retirar el consentimiento enviando un email a [email protected]. También puedes solicitar la tutela de derechos ante la Autoridad de Control (AEPD). No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal. Puedes consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.Número de pedido *Nombre del consumidor y usuario *Domicilio del consumidor y usuario *He leído y acepto la Política de PrivacidadHe leído y acepto los Términos y CondicionesENVIAR Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones en-forma se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución, circunstancia que te será notificada.El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 15 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea en-forma quien gestione la recogida del artículo. En caso de que devuelvas el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 15 días comenzará a computar desde que en-forma tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en sudefecto, desde la recepción de la misma. Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador. No se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 1. Si aún no ha recibido el pedido:Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado. Contacto Para Devoluciones:*Teléfono: 675747379*Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»*Email: [email protected]Todas las devoluciones de productos, junto con su embalaje original protegido, deberán dirigirse ala siguiente dirección: C/Ismail 41 nave 3 18013 Granada Las cancelaciones o derechos de desistimiento de los curso tan sólo se aceptarán 15 días naturales al inicio del pago del servicio. En-Forma se reserva el derecho a no realizar el curso sino se cumplen las plazas mínimas para ser autofinanciable, en tal caso, se procederá a la devolución del importe del curso a aquellos usuarios que hayan abonado el curso, no se compromete a la devolución de otros gastos indirectos por la cancelación del curso. Aquellos cursos que se suspendan por circunstancias adversa o condiciones meteorológicas desfavorables serán aplazados para otras fechas. El importe del curso no cubre desplazamientos u otros gastos derivados como alojamiento. El horario establecido para la formación puede ser modificado por incompatibilidad de ocupación de las instalaciones para otros fines. 9) Garantías Todos los productos vendidos por en-forma, son exclusivamente para uso profesional para integrarlos en un proceso productivo, de transformación, comercialización o prestación a tercero. Por tanto queda excluida la aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007). La garantía que ofrece en-forma es de un 1 año en componentes defectuosos, no se incluyen en la misma las partes eléctricas, cristales ni mano de obra y desplazamientos para instalaciones o reparaciones. En cualquier caso, se aplica la normativa del fabricante sobre la garantía en todos los productos.La garantía de los productos vendidos por en-forma se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto o por nuestro servicio técnico, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de en-forma se establece como único responsable el fabricante de los mismos. En-forma en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido (manuales y controles).La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedidoLa garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. 10) Resolución de conflictosComo así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online.Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES × Política de privacidad Política de Privacidad Quiero invitarte personalmente a leer esta política en donde obtendrás información completa y transparente sobre cómo se recaban tus datos en esta web, la finalidad con la que se utiliza esa información , los sistemas de captura así como las herramientas que utilizo para gestionar esa información. Esta política define las condiciones establecidas para los siguientes dominios: https://en-forma.es/ Este dominio es responsabilidad de un único titular que obra también como responsable de toda la información recabada mediante dichos enlaces. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en https://en-forma.es/ como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad: Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras. Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa. Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad. Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal. Vive en forma S.L.U , ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato. Responsable del tratamiento de tus datos personales Titular: VIVE EN FORMA S.L.U N.I.F.: B19616887 Dirección: C/ Ismail 54 18013 Granada C.P. 18013 Granada Teléfono: 675747379 E-Mail: [email protected] Actividad: P8551 Enseñanza no reglada A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Principios que aplicaré a tu información personal En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos: Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia. Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles. Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros. ¿Cómo he obtenido tus datos? Los datos personales que trato en en-forma.es proceden de: Formulario de contacto Formulario de subscripción Comentarios en blog Formulario de registro Formulario de inscripción para Webinar Sistema de chat online Formulario de Venta ¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en en-forma.es , estoy tratando datos personales que me concierne, o no. Las personas interesadas tienen derecho a: Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado Solicitar su rectificación o supresión Solicitar la limitación de su tratamiento Oponerse al tratamiento Solicitar la portabilidad de los datos Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En-forma dejara de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. ¿Con qué finalidad trato tus datos personales? Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Vive en forma s.l.u. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Vive en forma s.l.u, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En este dominio, la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios): Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Andalnet S.L (proveedor de Vive en forma S.L.U) dentro de la UE. Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailrelay. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailrelay (proveedor de Vive en forma s.l.u) fuera de la UE en EEUU. Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Andalnet s.l proveedor de Vive en forma s.l.u dentro de la UE. Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Andalnet s.l proveedor de Vive en forma s.l.u dentro de la UE. La gestión de la formación se realiza a través de Moodle que estará instalado en nuestro servidores de Andalnet s.l proveedor de Vive en forma s.l.u. Formulario de inscripción a webinar : En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, , para que puedas participar en mi webinar.Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailrelay (proveedor de Vive en forma s.l.u) en la UE. Formulario de compra: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago como: APELLIDO Y NOMBRE,DNI,NOMBRE DE LA FORMACIÓN TELÉFONO,DIRECCIÓN,CORREO ELECTRÓNICO,SITUACIÓN LABORAL,FECHA DE NACIMIENTO,LUGAR DE RESIDENCIA,COMO NOS CONOCISTE,¿Que estudios has finalizado o estas estudiando?,DATOS DE FACTURACIÓN Nombre, apellidos, DNI son necesarios para realizar los certificados así como ofrecer un servicio personalizado Correo electrónico, teléfono , dirección completa son datos de contactos para avisar de hora de comienzo, localización de la instalación, posibles cambios, envío de documentación, servicios postventa Los datos de facturación serán gestionados para la emisión de facturas a los solicitantes y serán guardados y gestionados por la pasarela de pago utilizadas por la web. Servicio de chat online: ofrezco un servicio de comunicación directa gestionado por Drift en solo recabo la información que el usuario me proporcione en el chat con la única finalidad de responder a su consulta. SITUACIÓN LABORAL,FECHA DE NACIMIENTO,LUGAR DE RESIDENCIA,COMO NOS CONOCISTE,¿Que estudios has finalizado o estas estudiando? se piden para enviar promociones personalizadas según la situación laboral , nivel de estudios, lugar de residencia, así como conocer el nivel del alumno antes de realizar la formación. Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales: Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge. Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies. Para gestionar las redes sociales. Vive en forma s.l.u, tienen presencia en redes sociales, incluyendo la gestión de grupos. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de en-forma.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Vive en forma s.l.u. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Vive en forma s.l.u. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Alejandro Becerra Medina con domicilio en C/ Ismail 54 18013 Granada será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores. en-forma.es , no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad. Remarketing La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado en-forma.es anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo. Como usuario de en-forma.es te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing. La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio: Facebook Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative. Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados. Facebook ads En en-forma.es utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por: Lugar Datos demográficos (edad, sexo, etc.) Intereses (actividades, aficiones, etc.) Lo que compran en internet y por otros canales Etc. Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente. Legitimación para el tratamiento de tus datos La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. Categoría de datos Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos, concretamente, nombre y correo electrónico. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos. ¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, en-forma.es, comparten datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a infoemprendedora.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de infoemprendedora.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Webinar:Servicio prestado por Moodle a través del hosting instalado en Andalnet Consulting S.L. con domicilio en España. Más información en http://andalnet.es/. Andalnet S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de (Indicar servicios que presta el hosting) a Vive en forma s.l.u Email marketing: Para realizar campañas de email markeitng ,segmentar audiencia y realizar campañas promocionales utilizo Mail Relay, propiedad de Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L. es titular de este website https://www.mailrelay.com (en adelante el “Website”), con domicilio social en C/ Nardo, 12 28250 – Torrelodones – Madrid y NIF ESB83964601 y que está destinada a promocionar y comunicar su herramienta de email marketing. Navegación Al navegar por en-forma.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google analytics Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto. Secreto y seguridad de los datos en-forma.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. en-forma.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. 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