Política de Cookies

Última actualización: 09-04-1987
Titular del sitio web: VIVE EN FORMA S.L.U.
CIF: B19616887
Domicilio: C/ La Peza 177, 18220 Albolote, Granada
Correo electrónico de contacto: formacion@en-forma.es
Sitio web: https://en-forma.es

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página web. Sirven, entre otras cosas, para permitir el funcionamiento técnico del sitio, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la web y medir resultados de marketing o publicidad. La AEPD encuadra estas tecnologías dentro del artículo 22.2 de la LSSI, en conexión con el RGPD y la LOPDGDD.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

Este sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:

a) Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente y para prestar los servicios solicitados por el usuario, como recordar productos del carrito, mantener la sesión o permitir el proceso de compra. Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para la prestación del servicio.

b) Cookies de análisis o medición

Permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web, analizar la navegación, detectar errores, medir el rendimiento de las páginas y comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio. En este sitio, estas finalidades se cubren mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Google Analytics 4 utiliza cookies propias para distinguir usuarios y sesiones, y Clarity utiliza cookies e identificadores para asociar interacciones y generar analítica agregada.

c) Cookies de publicidad y medición publicitaria

Permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir conversiones y optimizar anuncios. En este sitio se utilizan Meta Pixel y, en su caso, Meta Conversions API. Meta documenta el Pixel como un código para registrar actividad de los visitantes en la web y la Conversions API como una integración para compartir eventos desde el servidor.

3. Cookies técnicas de WooCommerce

Este sitio vende productos o servicios a través de WooCommerce, que utiliza cookies propias para que funciones esenciales de la tienda operen correctamente. WooCommerce documenta, entre otras, las siguientes cookies en el frontal de tienda: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_, woocommerce_recently_viewed y store_notice[notice id].

Cookies técnicas habituales de WooCommerce

  • woocommerce_cart_hash
    Finalidad: detectar cambios en el contenido del carrito.
    Duración orientativa: sesión.
  • woocommerce_items_in_cart
    Finalidad: detectar cambios en el contenido del carrito.
    Duración orientativa: sesión.
  • wp_woocommerce_session_
    Finalidad: mantener un identificador único para localizar los datos del carrito del cliente en la base de datos.
    Duración orientativa: 2 días.
  • woocommerce_recently_viewed
    Finalidad: guardar productos vistos recientemente, si esa funcionalidad está activa.
    Duración orientativa: sesión.
  • store_notice[notice id]
    Finalidad: recordar el cierre de avisos de tienda.
    Duración orientativa: sesión.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda online y, con carácter general, se consideran técnicas o necesarias cuando su uso está ligado al servicio solicitado por el usuario.

4. Cookies de Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4 para conocer cómo se usa el sitio web, qué páginas reciben más visitas, desde qué canales llegan los usuarios y cómo interactúan con el contenido.

Google indica que las etiquetas JavaScript de GA4 utilizan cookies propias para distinguir usuarios únicos y sesiones. Entre las cookies más habituales documentadas por Google están:

  • _ga
    Finalidad: distinguir usuarios únicos.
    Duración orientativa: 2 años.
  • _ga_<container-id>
    Finalidad: conservar el estado de la sesión.
    Duración orientativa: 2 años.

Proveedor: Google LLC / Google Ireland Limited, según la configuración del servicio.
Más información: documentación oficial de Google Analytics sobre cookies y consentimiento.

5. Cookies de Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento de navegación mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y analítica agregada de uso.

Microsoft indica que Clarity suele requerir cookies no esenciales para su funcionamiento completo y que sus cookies almacenan identificadores seudónimos para asociar datos de interacción y conectar vistas de página. También señala que exige una señal de consentimiento válida en el EEE, Reino Unido y Suiza para ofrecer funcionalidad completa.

Cookies habituales de Microsoft Clarity

  • _clck
    Finalidad: conservar el identificador de usuario de Clarity y preferencias.
  • _clsk
    Finalidad: vincular varias páginas vistas a una misma grabación de sesión.
  • CLID
    Finalidad: identificar la primera vez que Clarity vio a ese usuario en un sitio con Clarity.
  • ANONCHK, MR, MUID, SM
    Finalidad: cookies asociadas a servicios de Microsoft para analítica y fines operativos.

6. Tecnologías de Meta Pixel y Meta Conversions API

Utilizamos Meta Pixel para medir actividad en la web y atribuir conversiones provenientes de campañas de Meta, como Facebook e Instagram.

Asimismo, podemos utilizar Meta Conversions API, una integración de servidor a servidor que permite compartir con Meta determinados eventos web o de negocio para mejorar la medición y atribución. Meta documenta que los parámetros _fbp y _fbc representan valores de cookies del navegador y pueden enviarse también con eventos de servidor.

Identificadores habitualmente asociados a Meta

  • _fbp
    Finalidad: identificador del navegador utilizado por Meta para medir y atribuir actividad.
  • _fbc
    Finalidad: identificador asociado al clic procedente de Meta, cuando exista.

Importante: la Conversions API no es, por sí misma, una cookie del navegador, sino una tecnología de envío de eventos desde el servidor. No obstante, puede trabajar junto con identificadores del navegador como _fbp y _fbc en función de la implementación técnica de la web.

7. Base jurídica para el uso de cookies

La base jurídica para el uso de cookies técnicas o necesarias es la necesidad de prestar correctamente el servicio solicitado por el usuario, como permitir la compra, mantener el carrito o gestionar la sesión. Para las cookies de análisis, medición y publicidad que no sean estrictamente necesarias, la base jurídica es el consentimiento del usuario, que se solicita mediante el banner o panel de configuración de cookies. La AEPD exige consentimiento previo para las cookies no exceptuadas.

8. Consentimiento, rechazo y configuración

Cuando accedes por primera vez a este sitio web, puedes:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las cookies no necesarias.
  • Configurar tus preferencias por categorías.

Google explica que Consent Mode no sustituye al banner de cookies, sino que interactúa con la solución de consentimiento para comunicar la decisión del usuario a Google. Microsoft Clarity también exige una señal de consentimiento válida para el funcionamiento completo en el EEE, Reino Unido y Suiza.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de “Gestionar cookies”.

9. Desactivación de cookies desde el navegador

Además de configurar el panel de cookies del sitio, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que, si desactivas cookies técnicas o necesarias, algunas partes de la tienda online pueden no funcionar correctamente, especialmente el carrito, el proceso de compra o el acceso a determinadas áreas del sitio. WooCommerce documenta que varias de sus cookies del frontal se usan precisamente para carrito, sesión y funciones de tienda.

10. Transferencias internacionales

El uso de herramientas de terceros como Google, Microsoft o Meta puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en función de cómo estén configurados sus servicios y de la ubicación de sus infraestructuras. En esos casos, el tratamiento se regirá por la documentación contractual y de privacidad del proveedor correspondiente. Esta Política de Cookies debe complementarse con la Política de Privacidad del sitio, donde conviene detallar las transferencias internacionales y las garantías aplicables.

11. Plazo de conservación

El plazo de conservación de las cookies depende de cada tecnología concreta. En WooCommerce, algunas cookies son de sesión y otras tienen una duración orientativa de hasta 2 días en el caso de wp_woocommerce_session_. En GA4, Google documenta por defecto _ga y _ga_<container-id> con una duración de 2 años. En Clarity y Meta, la duración puede variar según la implementación concreta y la política vigente del proveedor.

12. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, técnicos o de configuración del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes escribir a:

VIVE EN FORMA S.L.U.
C/ La Peza 177, 18220 Albolote, Granada
formacion@en-forma.es